Como configurar as Notificações via E-mail, SMS e WhatsApp?
Como funciona as notificações da plataforma?
Henrique Tischer
Última atualização há 4 meses
Ativação de Alertas: No seu Painel de Controle, você pode ativar ou desativar os alertas separadamente para várias ações, tais como recuperação de senha, cadastro de novos participantes, lançamento de vendas, estorno de lançamentos, resgate de cupons, entre outros.
Tipos de Notificações: As notificações são enviadas via SMS e e-mail de acordo com as configurações do cliente. Após o lançamento de vendas, por exemplo, o cliente recebe uma notificação automática via SMS e e-mail.
Veja mais detalhes:
Verificação de Entrega de E-mails: Se seus clientes não estiverem recebendo e-mails de confirmação, como créditos de cashback ou estornos, verifique as pastas de SPAM deles. Caso não encontrem lá, pode ser que o servidor esteja bloqueando o remetente na origem.
Eficiência do SMS: Embora as notificações por e-mail sejam importantes, sugerimos sempre o uso de SMS, pois é o método mais eficiente para notificar os clientes. Pesquisas mostram que mais de 80% dos SMS são lidos, garantindo assim uma comunicação mais eficaz.
Ao seguir estas orientações, você pode configurar facilmente as notificações na plataforma e garantir uma comunicação eficaz com seus clientes.