Como configurar as regras de envio e vencimento de vouchers?
Posso definir validade de pontos ou vouchers?
Henrique Tischer
Última atualização há 3 meses
Para gerenciar as configurações da emissão e vencimento de vouchers acesse o Menu Configurações e verifique o conteúdo chamado Vouchers.
Abaixo estão as etapas e opções que você pode explorar para personalizar a forma como os vouchers funcionam em sua plataforma.
1. Validade Máxima de Vouchers:
Nesta seção, você pode definir um prazo de expiração para seus vouchers. Isso garante que os vouchers tenham uma validade definida após os quais não serão mais utilizáveis. Você pode especificar a duração da validade dos vouchers, recomendando-se um valor máximo de 30 dias para garantir uma experiência satisfatória ao cliente.
2. Limite de Dias Após Emissão:
Aqui, você pode determinar por quantos dias os clientes podem usar o voucher após ele ser emitido. Por exemplo, se você definir 30 dias, significa que os clientes terão até 30 dias após a emissão do voucher para usá-lo. Esteja ciente de que também é possível permitir o uso ilimitado, definindo o limite de dias como 0.
3. Envio Automático de Vouchers:
Nesta seção, você pode optar por enviar automaticamente o código do voucher juntamente com o valor do cashback para os clientes. Isso simplifica o processo para os clientes, que recebem o voucher automaticamente após uma transação bem-sucedida, sem a necessidade de intervenção manual.
4. Regras para Usar o Código do Voucher com o Valor de Cashback:
Valor Mínimo do Pedido:
Aqui, você pode configurar um valor mínimo de pedido que os clientes devem atingir para poderem usar o voucher. Você pode escolher entre três opções:
"Igual ou Superior ao Valor do Voucher": O valor mínimo do pedido deve ser igual ou superior ao valor do voucher.
"Qualquer Valor (sem controle)": Não há requisito mínimo para o valor do pedido.
"Definir Percentual (%) Manualmente": Você pode definir um percentual adicional que o valor do pedido deve exceder em relação ao valor do voucher.
5. Pedido com Produtos em Promoção:
Nesta seção, você pode permitir que os vouchers sejam usados em pedidos que contenham produtos em promoção. Isso oferece mais flexibilidade aos clientes, permitindo que eles usem os vouchers mesmo ao comprar itens com desconto.