Como configurar meu domínio Próprio de acesso ao APP
Como Instalar meu domínio de acesso ao aplicativo?
Mateus Vizotto
Última atualização há 4 meses
Antes de começar, verifique se o seu plano inclui essa funcionalidade. Caso contrário, você pode contratá-la em seu Painel de Controle, navegando até o Menu > Adicionais e procurando por "Domínio Próprio".
Se o seu plano incluir, siga estas etapas:
Vá para Configurações > Avançado em seu painel.
Digite o seu domínio no campo apropriado e clique em "Salvar" no final da página.
⚠️ IMPORTANTE:⚠️ O domínio deverá ser usado exclusivamente para seu APP, não é possível subdomínios ou redirecionamento.
Se você ainda não tem um domínio próprio, sugerimos três parceiros para que você possa contratar:
1 - Registro.br: https://registro.br
2 - Godaddy: https://br.godaddy.com/
3 - Dynadot: https://www.dynadot.com/
Depois de digitar seu domínio no campo "verde" clique em Salvar no final da página.
Aguarde a confirmação que será enviada para o seu e-mail. Assim que recebê-la, siga as instruções para alterar os endereços DNS do seu domínio para ns1.smartbis.com e ns2.smartbis.com - Se precisar de ajuda, entre em contato com o provedor onde contratou o domínio.
⚠️ IMPORTANTE:⚠️ Se você não possui conhecimento para realizar essa configuração entre em contato com o provedor onde contratou o domínio e solicite ajuda.
Após realizar o apontamento dos DNSs, aguarde. Todo o processo será realizado automaticamente entre o fornecedor do seu domínio e a Smartbis.
⚠️ IMPORTANTE:⚠️ A propagação do DNS na rede mundial de computadores e a configuração do certificado de segurança SSL pela Smartbis pode levar até 24h para ser concluída.
Quando o processo estiver concluído você receberá um e-mail de confirmação.
Dúvidas Frequentes:
1 - Como Trocar o Endereço do Meu Domínio?
Basta digitar o novo domínio no campo correspondente e clicar em "Salvar". Siga todo o processo de configuração novamente.
2 - Onde Adquirir um Domínio?
O domínio é de propriedade do cliente. A Smartbis não comercializa domínios, mas sugerimos que você use domínios .com.br, .app ou .club.
Exemplos de domínios:
www.fidelidadevirtual.club
3 - Por Que a Opção de Domínio Próprio Não Está Aparecendo no Meu Painel?
Provavelmente seu plano não inclui domínio próprio. Nesse caso, acesse o menu do seu Painel de Controle, clique em "Adicionais" e contrate essa opção.
4 - Posso Usar Meu Domínio para E-mails?
Sim. Assim que você configurar seu domínio, automaticamente todos os e-mails transacionais e de marketing serão enviados com seu endereço, exemplo: [email protected]
5 - Meu Domínio Não Funciona com "www." na Frente. Como Resolver?
Se o seu website não está funcionando com "www." na frente do domínio, pode haver uma falha de configuração em seu servidor. Entre em contato com o fornecedor do seu website para corrigir isso.