Como Configurar a Indicação e Convite de Amigos?
Como funciona as indicações e convites de amigos?
Mateus Vizotto
Última atualização há um mês
Na plataforma Smartbis, você pode ativar e configurar o sistema de indicação e convite de amigos, permitindo que seus clientes convidem outras pessoas e sejam recompensados por isso.
Como funciona?
1. O cliente envia um link de convite para um amigo.
2. Quando o amigo se cadastra pelo link, ambos ganham pontos ou cashback, conforme a configuração definida.
Como configurar?
Para personalizar as recompensas:
1. Acesse o Painel de Controle.
2. Vá até Marketing > Indicação Premiada.
3. Defina a quantidade de pontos ou cashback para o convidante e para o convidado.
Assim, você pode criar um programa de indicação atrativo e incentivar mais pessoas a participarem da sua plataforma.
Você pode definir quando ambos vão ser pontuados a partir de uma ação do indicado. Se será quando confirmado o cadastro do seu convidado ou se será apenas depois que ele realizar alguma compra usando sua indicação.
Você também pode definir quantas pessoas o mesmo usuário pode convidar 🙂
Como meus clientes convidam seus amigos?
Eles irão encontrar tanto na barra superior quanto na tela de home quando os ícones estiverem habilitados, a opção de convidar ou indicar amigos.
Depois de clicar eles poderão escolher diversas formas de compartilhar e uma delas é o link pessoal, este link indeitifca a origem do convite e vincula o convidado a este cliente.
Dúvidas Frequentes:
Como fazer com que os Operadores possam convidar e Indicar também?
Os Operadores podem cadastrar novos participantes/clientes diretamente pelo APP, utilizando seu próprio login de acesso. Quando um Operador realiza o cadastro manualmente, o novo participante será automaticamente vinculado a ele.
Por que ao lançar uma venda o Administrador ficou vinculado como Indicador?
Assim como os Operadores, os Administradores também podem cadastrar novos participantes/clientes. A diferença é que o Administrador pode cadastrar diretamente pelo Painel de Controle. Se um cliente for cadastrado manualmente pelo Administrador ou Operador, ele será automaticamente vinculado a ele.
Você pode desativar este recurso nas Configurações da Indicação Premiada.
Por que mesmo depois de desativar o recurso eu continuo recebendo bonificações sempre que um cliente recebe pontos ou cashback?
Isso acontece porque o cliente já foi vinculado ao seu usuário como Operador ou Administrador. Se você for o Administrador da plataforma poderá acessar o Menu Configurações > Avançado e solicitar um Reset de Indicações, então depois deste procedimento, todas as indicações do seu APP serão removidas