Como funciona os planos para o cliente final?
Como monetizar os participantes do clube?
Mateus Vizotto
Última atualização há um ano
Os planos para o cliente final tem duas funções gerais:
1 - Pagar o plano para ter acesso ao app e usufruir dos benefícios
2 - Pagar o plano para ter acesso a cupons (benefícios) específicos
Na primeira opção, qualquer ação que o cliente tentar fazer no sistema vai levar ele para a tela de contratação de planos, ele só poderá ter acesso aos benefícios após a contratação de um plano conforme imagem abaixo:
Para ativar essa função, basta cadastrar um plano, e ativar a chave do print abaixo:
Depois você deve cadastrar um plano:
Depois de cadastrar e ATIVAR o Plano, você deve vincular esse plano a um cupom:
Ao vincular um plano ao cupom, no app do cliente, esse cupom vai aparecer com um direcionamento para a contratação de um plano caso ele ainda não tenha um.
Veja um exemplo de um cupom com o aviso "Selecionar um Plano" - Ao clicar nesse opção o cliente será direcionado a tela de contratação de um plano:
Como visualizar o plano que cada assinante contratou?
Para acessar o relatório consolidado de todos os pagamentos e visualizar clientes inadimplentes ou adimplentes, tipo de plano contratado e muito mais, acesse o menu Faturamento e clique no ícone "Disponível" conforme imagem abaixo e realize o download:
Depois de cadastrar um Plano posso alterar o valor dele?
Sim. Você pode alterar o valor dos planos a qualquer momento mas os clientes que já contrataram planos com o valor anterior continuam pagando o valor da contratação inicial. A alteração de valor só tem efeito para novas contratações.
Onde consigo visualizar os pontos que meus clientes ganham após pagamento de plano?
Você pode visualizar entrando na conta de cada cliente, pesquisando pelo CPF no painel do operador ou baixando um relatório de clientes ativando a opção para trazes os pontos
Como configurar Planos na plataforma Smartbis?
Você pode configurar a forma de pagamento que poderá ser:
1 - Cartão de Crédito
2 - Boleto Bancário
3 - PIX
Também poderá definir uma série de questões relacionadas a operação do seu programa de acordo com seu modelo por exemplo:
1 - Exigir a contratação de um Plano
2 - Bloquear Saque de Cashback
3 - Bloquear o Crédito de Cashback
4 - Limite de Dependentes por Plano
5 - Converter valor do plano em Crédito