Quem são Administrador, Parceiros e Participantes?
Como separar cada um dele e entender o papel dentro da plataforma Smartbis.
Mateus Vizotto
Última atualização há 2 meses
O Administrador é o responsável por gerenciar o Clube de Benefícios. Ele tem controle sobre os clientes, cupons e campanhas de marketing, garantindo que tudo funcione de maneira eficiente.
Os Parceiros são empresas convidadas pelo Administrador para fazer parte do Clube de Benefícios. Eles são cadastrados pelo Administrador e recebem um acesso de Operador, permitindo que possam:
Creditar pontos ou cashback;
Resgatar vouchers;
Realizar outras interações dentro da plataforma.
Participantes
Os Participantes são todos os usuários da plataforma, normalmente conhecidos como "clientes". Na Smartbis, todos são considerados Participantes, incluindo os Operadores que atuam em algum dos Parceiros cadastrados pelo Administrador.
IMPORTANTE:
Na Smartbis, você pode personalizar os nomes "Parceiros" e "Participantes" no Painel de Controle. Isso significa que nossos tutoriais podem não refletir exatamente os termos utilizados no seu aplicativo. Por exemplo:
"Participantes" pode ser alterado para "Clientes";
"Parceiros" pode ser substituído por "Afiliados".
Essa flexibilidade permite que a plataforma se adapte melhor às necessidades do seu negócio!
Dúvidas Frequentes:
Posso ter mais de um Administrador no Painel de Controle?
Não. A plataforma permite apenas um Administrador.
Se necessário, você pode compartilhar seus dados de acesso, e múltiplas sessões podem estar ativas ao mesmo tempo. No entanto, os registros, como IP e dispositivo, serão vinculados à última pessoa que acessou.
Lembre-se: o Administrador é o único responsável pela plataforma. Outros usuários terão acesso como Operadores, aprovados e vinculados pelo Administrador.