Parceiros / Operadores podem cadastrar Clientes?
Como funciona o cadastro de cliente com permissões de Operador?
Henrique Tischer
Última atualização há um ano
É sempre bom lembrar que cada parceiro, filial, ou como desejar chamar, poderá ter 1 ou mais operadores, estes operadores podem lançar vendas, estornar, validar vouchers e cadastrar novos participantes.
Antes de mais nada é necessário verificar se as permissões para isso foram concedidas no Painel de Controle do Administrador, acesse o menu Parceiros > Selecione o parceiro > Depois clique em Operadores:
Depois de conceder permissões, acesse o APP com login do Operador e um novo item no menu estará disponível:
Por que depois que meu parceiro cadastrou o cliente quando ele clica em visualizar não aparece para ele?
2 - Somente o lançamento de uma venda para este cliente fará com que ele apareça em Visualiza Clientes.
3 - Os clientes não são do parceiro / operador - os Clientes são do programa de fidelidade desenvolvido pelo Administrador, não importa qual operador irá cadastrar, eles só ficarão visíveis caso haja alguma interação com eles como exemplo o lançamento de uma venda para este cliente.
Existe uma forma mais simples de cadastrar?
Sim. No momento de lançar uma venda, você poderá apenas informar o CPF ou telefone celular do cliente, chamado de Pré-cadastro, onde o cliente irá completar o cadastro posteriormente.
Ao tentar lançar uma venda para um cliente que ainda não está cadastrado o sistema avisa e abre a opção para o pré-cadastro:
Somente um dos campos é obrigatório, os demais pode deixar em branco e o próprio cliente completa no seu app.
Quero cadastrar um operador para lançar venda / validar voucher e também para cadastrar clientes. Mas não quero que este operador tenha acesso (visualize) a relação de todos os clientes, como fazer?
Não é possível separar ou configurar isso. Uma vez que você vincular um operador e conceder permissão para ele cadastrar clientes, automaticamente terá acesso a todo menu de clientes.