O que são Cupons ou um Voucher Ativo?

Antes de tudo, peço que você não leve em consideração o seu conhecimento sobre o que é um cupom, pois o conceito de um cupom na Smartbis não é aquele famoso ticket que recebemos quando compramos uma entrada no cinema, por aqui ele é entendido de outra forma!

Um cupom na Smartbis é um espaço para você colocar o seu benefício/promoção. A maioria dos planos da Smartbis vem com 20 cupons iniciais, ou seja, 20 espaços para colocar uma promoção.

A imagem acima mostra 10 espaços de cupom. Sendo que eu estou usando 5 deles. Se eu quiser utilizar mais 1 espaço, eu posso, basta contratar mais cupons. Cada espaço de cupom, aceita qualquer tipo de promoção. Como a imagem mostra, temos nos 5 espaços que eu tenho contratado, cupons diversos, cada mostrando uma promoção específica.

Cada cupom tem as suas próprias regras. Quando você está cadastrando um cupom, você vê que pode definir: O que essa promoção vale, quantidade em estoque, limite de uso por participante, etc...

O que significa um voucher ativo na Smartbis?

Um voucher ativo é um cupom ou código promocional que ainda está disponível para uso, ou seja, não foi resgatado pelo cliente e ainda está dentro do prazo de validade.

Os vouchers ativos são utilizados para incentivar compras e engajar clientes, oferecendo benefícios como descontos, brindes ou cashback.

Como funciona a gestão de Vouchers Ativos?

1. Criação e Distribuição: A empresa gera os vouchers e os disponibiliza para os clientes por meio de canais como e-mail, SMS, WhatsApp ou redes sociais.

2. Monitoramento: Durante o período de validade, os vouchers podem ser acompanhados para medir seu impacto, verificando a taxa de resgate, o ticket médio das compras e o retorno sobre o investimento.

3. Resgate e Expiração: Quando o cliente usa o voucher, ele deixa de ser ativo e passa a ser um voucher resgatado. Caso não seja utilizado até o prazo de validade, ele se torna inativo.

Por que gerenciar os Vouchers Ativos?

Uma boa gestão dos vouchers ativos melhora a eficácia das campanhas promocionais, ajudando a aumentar as vendas, fidelizar clientes e incentivar o engajamento com a marca. Com isso, sua empresa pode criar estratégias mais eficientes para atrair e reter clientes.