Como Funciona a Integração com Maquininha POS Stone?
Como funciona a integração com Stone?
Henrique Tischer
Última atualização há 2 meses
A integração da Smartbis com as maquininhas POS Stone permite automatizar o lançamento de vendas diretamente na plataforma de fidelidade, simplificando o controle de pontos, cashback e validação de vouchers.
Como configurar a integração com a Stone:
Antes de iniciar, verifique se você possui essa funcionalidade adicional contratada. Após isso, siga estes passos:
1. Acesse o Painel de Controle da Smartbis.
2. Vá até Integrações > Plataformas e localize a opção POS > Stone.
3. Clique em Instalar, escolha o modelo da sua maquininha e selecione o parceiro vinculado. Caso utilize uma única loja, mantenha como está.
4. Insira o ID da sua maquininha Stone e clique em “Cadastrar Maquininha”.
Para encontrar o Stone Code (ID) na sua maquininha (modelo S920), consulte o tutorial ou veja no site oficial da Stone:
5. Após cadastrar, aguarde a confirmação da Stone. A liberação do aplicativo (Sistema Fidelidade) na maquininha ocorrerá em até 24 horas.
IMPORTANTE:
O CNPJ cadastrado na maquininha Stone precisa ser exatamente o mesmo do operador ou parceiro cadastrado na plataforma Smartbis.
Para mais detalhes, acesse: smartbis.com/stone
Como funciona a validação de vouchers na POS Stone?
O uso correto dos vouchers segue o seguinte fluxo:
1. Validação do Voucher:
• O lojista deve validar o voucher diretamente na maquininha Stone, para confirmar se ele está válido e conferir o valor do benefício (exemplo: R$20 cashback ou 20% desconto).
2. Aplicação Manual do Desconto:
• Após a validação, o desconto não é aplicado automaticamente na maquininha.
• O lojista precisa calcular e inserir manualmente o valor final da compra com o desconto aplicado.
Exemplo:
• Valor original da compra: R$ 100,00
• Valor do voucher validado: R$ 20,00
• Valor final a ser inserido manualmente na maquininha: R$ 80,00
3. Cobrança:
• O cliente realiza o pagamento já considerando o desconto aplicado, seja por cartão ou outro método de pagamento.
Esse método garante flexibilidade ao lojista, que pode aplicar facilmente os benefícios aos clientes, utilizando a maquininha Stone em conjunto com a Smartbis.
Dúvidas Frequentes:
Se eu tenho mais de 1 maquininha da Stone, como conectar todas elas a um único parceiro na Smartbis?
Quando você conecta a maquininha da Stone na Smartbs, todas as maquininhas que estão no mesmo CNPJ terão acesso a instalação do app da Smartbis .
Para colocar o sistema na Stone, a maquininha tem que estar no meu CNPJ (Administrador) ou pode ser do Parceiro?
O CNPJ precisa ser o mesmo do parceiro cadastrado. Quando você cadastra um parceiro deve vincular um Operador, o CNPJ deste Operador deve ser o mesmo da maquina POS Stone.
A integração funciona com as Maquinas TON que agora foi comprada pela Stone?
Não, as maquinas TON adquirida pela Stone não possuem suporte para aplicações.
Como resetar meu token para homologar novamente minha maquina com a Smartbis?
Se você estiver usando o Modelo S920, mantenha pressionado por 5 segundos o botão help até que um novo token seja impresso automaticamente e a máquina seja homologada novamente.
Os demais modelos basta pressionar o ícone "logo" na tela inicial por 3 segundos até que um novo token será impresso automaticamente e a máquina seja homologada novamente.
Qual é o número de cartões que o cliente pode cadastrar?
Não há limite de cartões que o usuário pode vincular a sua conta.
Funciona com PIX?
Sim, funciona com qualquer forma de pagamento que você configurar na sua máquina Stone.
Posso fazer vendas em Dinheiro e usar a máquina para registrar?
Sim, com nosso APP Smartbis você poderá usar a máquina POS da Stone como forma de registrar pontos ou cashback para seus clientes.