Como funciona a Integração com Maquininha POS Stone?
Como funciona a integração com Stone?
Henrique Tischer
Última atualização há 4 meses
Se você utiliza as maquininhas POS Stone, você pode automatizar o lançamento de vendas na Smartbis.
Antes de mais nada você deve ter essa funcionalidade adicional contratada. Depois siga estes passos para instalar e configurar.
1 - A integração deve ser configurada em seu Painel de Controle > Integrações: Localize a Stone e clique em Instalar. Selecione o modelo e Selecione o parceiro ou se não estiver trabalhando com diversas lojas, então deixe como está e siga para o passo 2.
2 - Uma vez nesse painel, você deve digitar o ID da maquininha no local indicado e em seguida clicar em "Cadastrar Maquininha", veja abaixo como encontrar o este código na S920. Se você está usando outro modelo siga as orientações do site Stone pelo link: https://ajuda.stone.com.br/onde-encontro-meu-stonecode
3 - A sua solicitação será enviada para Stone e em um prazo máximo de 24hrs você será informado via chamado sobre a liberação do aplicativo (Sistema Fidelidade) dentro da maquininha Stone que você solicitou liberação.
Importante: o CNPJ da maquininha tem de ser o mesmo do operador cadastrado no parceiro em questão.
Saiba Mais
Acesse a página oficial da integração Stone com Smartbis em nosso site: https://smartbis.com/stone
Como Funciona a Validação de Vouchers?
O processo correto para a utilização de vouchers em vendas na máquina POS Stone é realizado da seguinte forma:
Validação do Voucher: O lojista deve, inicialmente, validar o voucher na máquina POS Stone. Esse passo serve apenas para confirmar se o voucher é válido e qual é o valor do benefício, por exemplo, R$ 20,00 de cashback ou 20% de desconto.
Aplicação Manual do Desconto: Após validar o voucher, o sistema não aplica automaticamente o desconto no total da próxima compra. O lojista precisa manualmente descontar o valor validado do voucher no valor final da venda.
Exemplo: Se o valor da compra for R$ 100,00 e o voucher validado for de R$ 20,00, o lojista deve calcular o novo valor de R$ 80,00 e inseri-lo manualmente na máquina para ser cobrado do cliente.
Cobrança do Cliente: Com o valor já ajustado, o lojista insere o valor final (neste exemplo, R$ 80,00) na máquina POS, e o cliente realiza o pagamento com seu cartão, já considerando o desconto do voucher.
Este processo assegura que o valor do voucher seja devidamente descontado da compra em qualquer sistema, seja ele POS, ERP, CRM. O controle da aplicação do desconto está nas mãos do lojista, que precisa inserir o valor correto na máquina de pagamento ou qualquer outro método de pagamento como por exemplo recebimento em dinheiro.
Dúvidas Frequentes:
Se eu tenho mais de 1 maquininha da Stone, como conectar todas elas a um único parceiro na Smartbis?
Quando você conecta a maquininha da Stone na Smartbs, todas as maquininhas que estão no mesmo CNPJ terão acesso a instalação do app da Smartbis .
Para colocar o sistema na Stone, a maquininha tem que estar no meu CNPJ (Administrador) ou pode ser do Parceiro?
O CNPJ precisa ser o mesmo do parceiro cadastrado. Quando você cadastra um parceiro deve vincular um Operador, o CNPJ deste Operador deve ser o mesmo da maquina POS Stone.
A integração funciona com as Maquinas TON que agora foi comprada pela Stone?
Não, as maquinas TON adquirida pela Stone não possuem suporte para aplicações.
Como resetar meu token para homologar novamente minha maquina com a Smartbis?
Se você estiver usando o Modelo S920, mantenha pressionado por 5 segundos o botão help até que um novo token seja impresso automaticamente e a máquina seja homologada novamente.
Os demais modelos basta pressionar o ícone "logo" na tela inicial por 3 segundos até que um novo token será impresso automaticamente e a máquina seja homologada novamente.
Qual é o número de cartões que o cliente pode cadastrar?
Não há limite de cartões que o usuário pode vincular a sua conta.
Funciona com PIX?
Sim, funciona com qualquer forma de pagamento que você configurar na sua máquina Stone.
Posso fazer vendas em Dinheiro e usar a máquina para registrar?
Sim, com nosso APP Smartbis você poderá usar a máquina POS da Stone como forma de registrar pontos ou cashback para seus clientes.