Como Funciona os Cupons dos Marketplaces?
Como faço para liberar os cupons dos marketplaces no meu APP?
Henrique Tischer
Última atualização há um mês
A Smartbis oferece cupons de marketplaces parceiros, que podem ser disponibilizados no seu programa de fidelidade para os participantes utilizarem diretamente.
Como liberar os cupons dos marketplaces no meu APP?
1. No Painel de Controle do Administrador, acesse o menu Marketplace.
2. O Marketplace é uma ferramenta gratuita que permite oferecer cupons de marketplaces parceiros para os participantes.
3. Basta ativar os cupons desejados para que fiquem disponíveis no seu programa.

O que acontece se um participante não usar o cupom do marketplace dentro do prazo?
• Se um participante resgatar um cupom, mas não utilizá-lo dentro do prazo, ele perderá o benefício, e o valor investido não será reembolsado.
• Isso também se aplica a vouchers cashback não utilizados.
📌 Importante: As regras dos cupons são definidas pelo próprio marketplace. A Smartbis não tem controle sobre prazos, quantidades ou condições específicas.
Exemplo:
Se a Americanas lançar um cupom disponível apenas para os 1000 primeiros clientes, ele pode se esgotar rapidamente, e a Smartbis não pode interferir nessas regras.
Como funcionam os descontos no marketplace?
• Se configurado, o crédito do participante pode ser usado para resgatar cupons do marketplace.
• Você pode optar por disponibilizar os cupons gratuitamente ou definir um custo em pontos ou cashback.
• O Marketplace utiliza o saldo de cupons do seu plano.
Posso fornecer os cupons do marketplace gratuitamente?
Sim. Ao liberar os cupons, você pode configurá-los como gratuitos, permitindo que os participantes resgatem sem custo.
Acesse sua lista de Cupons, clique em Editar e modifique o valor para 0 no campo sinalizado em vermelho, que o cupom ficará grátis:

Por que novos cupons aparecem e outros são removidos automaticamente?
Os cupons do marketplace se atualizam automaticamente.
• Novos cupons de parceiros podem ser adicionados, mas é necessário ativá-los novamente no seu painel.
• Cupons vencidos são removidos automaticamente do sistema.
Isso garante que você sempre tenha acesso às ofertas mais recentes dos marketplaces parceiros.