Posso usar mais de uma integração no meu APP?
Posso conectar meu E-commerce e meu ERP ao mesmo tempo?
Mateus Vizotto
Última atualização há 2 anos
Sim. Você pode ter diversas integrações ao mesmo tempo mas existem algumas regras para isso.
1 - Se você não possui Operadores contratados, você só poderá conectar uma fonte de dados de cada origem. Por exemplo: se você está conectado ao seu e-commerce NuvemShop, você não pode conectar um outro ecommerce ao mesmo tempo na mesma loja / filial / parceiro. Logo abaixo vou explicar como se faz para conectar dois E-commerces ou Ecommerce e ERP ao mesmo tempo.
2 - Se você está no plano grátis, é importante verificar que o mesmo não possui integração, logo será necessário optar por algum de nossos planos que contemple integração.
3 - Você deve tomar cuidado ao conectar mais de uma fonte de dados, por exemplo: Você possui seu ecommerce já conectado ao seu ERP Bling, então você conecta a Smartbis ao seu e-commerce e posteriormente conecta seu ERP Bling também, provavelmente você terá duplicidade de dados, já que estaremos coletando as vendas armazenadas no Bling (que já recebeu as venda do ecommerce) e também estaremos coletando suas vendas do e-commerce, ou seja, você irá lança duas vezes a mesma venda, abaixo vou explicar a solução para isso.
Como conectar mais de uma fonte de dados ao mesmo tempo?
Antes de mais nada você precisa verificar se o menu "Parceiros" está habilitado e se você possui Operadores contratados para isso, além disso é fundamental que você tenha o módulo de integrações contratado, individualmente ou contemplado no seu plano veja:
Se você não está vendo este menu é porque não possui operadores contratados. Para contratar, no menu do Painel de Controle clique em Adicionais:
Em adicionais você pode contratar a quantidade de operadores, cada operador equivale a uma nova fonte de dados, por exemplo, você quer conectar seu E-commerce e seu ERP? Então você precisa de pelo ao menos mais 1 Operador, já que o e-commerce você consegue conectar no seu usuário de Administrador.
Na tela de Adicionais, aproveita para confirmar se você possui o módulo de Integração contratado ou presente no seu plano, a indicação "Contratado" irá aparecer conforme imagem abaixo:
Depois de verificar e prosseguir com todo fluxo até aqui, vamos conectar o ERP e Ecommerce com exemplo, acesse o menu Integrações e selecione o integrador que deseja conectar, no exemplo abaixo vamos usar a Bling, veja que agora você pode selecionar o local / operador que deseja conectar:
O E-commerce você não precisa selecionar porque automaticamente ele será integrado ao Administrador, basta clicar em Instalar.
Como evitar a duplicidade de dados ao integrar meu E-commerce e ERP ao mesmo tempo?
Se você deseja usar a ferramenta de vouchers da Smartbis, você precisará emitir a nota fiscal diretamente pelo seu E-commerce e desconectar ele do seu ERP. Mantenha a conexão do seu ec-mmerce somente com a Smartbis e desative a integração com seu ERP.
Segunda alternativa é desconectar a Smartbis da sua integração com E-commerce, mas neste caso o gerenciamento dos vouchers para serem usados no seu e-commerce não irão funcionar.
Você também pode evitar duplicidades ativando o bloqueio de leitura dos pedidos E-commerce em seu ERP:
Veja como instalar e configurar sua integração na Smartbis