Como funciona e quais as taxas e tarifas da Monetização?

Posso usar meu próprio meio de pagamentos?

Henrique Tischer

Última atualização há 11 dias

Existem duas formas de receber pagamentos em seu clube:

1 - Utilize Stripe ou Mercado Pago

2 - Sistema de cobrança nativa da Smartbis


Atualmente, você tem a liberdade de escolher seu próprio método de pagamento, seja conectando-se ao Stripe ou ao Mercado Pago. Além disso, você pode optar pelo sistema de cobrança nativa da Smartbis, que requer apenas uma ativação simples, sem necessidade de configurações adicionais.


Se você optar pelo sistema de cobrança nativa da Smartbis:

Por cada transação realizada na Smartbis, uma taxa de serviço adicional de 6% (seis por cento) será cobrada, independentemente da forma de pagamento escolhida, seja cartão de crédito, PIX ou boleto bancário.


A Smartbis é a única plataforma do mercado que permite a você gerar novas receitas através da Monetização de Participantes e Parceiros. Este módulo é composto por um conjunto de serviços financeiros automatizados e integrados à plataforma.


O Serviço de Monetização Inclui:

  1. Emissão automatizada de faturas para clientes com planos ou parceiros com planos;
  2. Cálculo automático de tarifas e taxas para planos de parceiros;
  3. Criação de planos para parceiros com taxa fixa mensal e taxa sobre vendas lançadas;
  4. Criação de Planos para clientes com diversas regras, incluindo conversão de valores em pontos ou cashback, taxa de adesão, dependentes (perfeito para planos de assistência familiar), exigência de contratação de plano para participar do programa de fidelidade e muito mais.


Veja mais:

- planos por assinatura


- venda de cashback/pontos [participantes/parceiros]


- gestão de planos [descrição e regras]

- inclusão de dependentes

- envio de fatura por diferentes canais [sms, whatsapp e e-mail]

- cobrança recorrente [mensal/semestral/anual/vitalícia]

- controle de pagamento [bloqueio de inadimplentes]

- controle financeiro [usuário ativo/inativo]

- opções de meios de pagamento [cartão de crédito/boleto/Pix]


O serviço de monetização da Smartbis vai além de um simples gateway de pagamentos. Com ele, você pode criar e gerenciar um programa totalmente integrado e simplificado, sem a necessidade de um funcionário dedicado para gerenciar as cobranças do seu projeto.


Ao contrário de uma fintech, nosso objetivo não se limita ao serviço de transação financeira. Agregamos valor eliminando custos extras, como soluções de cobrança, remessa e gestão de carteira, disponibilizando-os integrados aos recursos da plataforma.

Dúvidas Frequentes sobre o sistema de cobrança nativa da Smartbis:

1 - Como funciona o saque dos valores?

O custo de cada saque é de R$ 7,50 e você poderá definir o banco que deseja receber os valores.

Por motivos de segurança e compliance,o primeiro saque só pode ser realizado 30 dias após a primeira transação.

2 - Existe valor mínimo para cada saque?

Sim. O valor mínimo do Saque é R$ 500,00

3 - Depois que ocorre a confirmação de pagamento, quanto tempo leva até o valor ficar disponível para saque?

Depende da forma de pagamento: Boleto Bancário e PIX é de 2 dias úteis, para Cartões de Crédito, são 7 dias úteis.

4 - Qual o prazo para o dinheiro ser depositado na minha conta?

O prazo máximo é de 3 dias úteis após a solicitação.


5 - A Smartbis emite nota fiscal?

Sim. A Smartbis emite nota fiscal do serviço de monetização prestado ao Administrador do APP. As notas fiscais relacionadas ao cliente final são de responsabilidade do administrador, que poderá baixar um relatório e emitir as notas de acordo com a data de pagamento.

6 - Como é o processo de cobrança e como a Smartbis procede caso o cliente não realize o pagamento do plano?

A Smartbis envia um e-mail, SMS ou WhatsAPP (configuráveis) ao usuário 5 dias antes do vencimento informando que há uma fatura para realizar o pagamento, caso o pagamento não aconteça o cliente perde acesso ao app e só retoma quando pagar a fatura em aberto.

7 - Como vejo um relatório dos Clientes que estão pagando em dia?

Para isso você precisa monitorar pelo relatório, se o relatório estiver com o icone (passe o moude sobre o icone) em vermelho, sendo vencido, significa que aquele cliente não realizou o pagamento logo ele não está com o pagamento em dia.

 8 - Posso usar meu saldo para debitar da mensalidade do Software?
A Smartbis separa a monetização da mensalidade da plataforma. O saldo disponível para saque oriundo da monetização deve ser sacado separadamente pelo cliente. Quando o cliente realiza o saque, uma nota fiscal declarando as movimentações é emitida e a Smartbis retém seus 6% de comissão. Sendo assim o cliente deve pagar separadamente seu plano com a smartbis, não é possível usar seu saldo da monetização para pagamento do mesmo.

Ainda precisa de ajuda? Envie-nos uma Mensagem