Como funciona a integração com WhatsApp?
Posso usar meu próprio WhatsApp para Notificar a fazer Marketing com a Smartbis?
Mateus Vizotto
Última atualização há um ano
Depois disso você será redirecionado para tela com QRCode para fazer a leitura com seu Smartphone, para isso siga o video abaixo:
Dúvidas Frequentes:
Existe suporte técnico para este serviço?
A integração com WhatsApp é fornecida de forma gratuita pela Smartbis que não fornece suporte técnico para o mesmo. Se você deseja um serviço com suporte dedicado para WhatsApp poderá contratar um de nossos parceiros integrados (Z-API).
Quando eu enviar mensagens de WhatsApp pelo sistema de vocês essas mensagens vão aparecer no WhatsApp que eu conectei?
Sim. Nosso sistema faz um envio a partir do seu número, então todas as mensagens que você enviar vai abrir uma conversa no WhatsApp. Aconselhamos utilizar um número apenas para esses envios :)
O marketing via WhatsApp tem limite de caracteres?
Não há limites, porém temos 2 pontos de atenção: 1 - Certifique-se que você está na opção de WhatsAp mesmo, se apareceu limite para você significa que você está na opção de SMS 2 - Aconselhamos não enviar uma mensagem muito grande, segundo vários testes que fizemos os clientes tem menos aderência em mensagens grandes.
Refiz a conexão com WhatsAPP, os clientes que não receberam as notificações por estar desconectado, irão receber as mensagens agora?
Não, as mensagens são disparadas de acordo com o momento do evento, um histórico ficará registrado nos seus relatórios.