Como funciona os Cupons dos Marketplaces?
Como faço para liberar os cupons dos marketplaces no meu APP?
Henrique Tischer
Última atualização há um ano
No app de administrador há uma opção de marketplace no menu lateral esquerdo, basta clicar. O marketplace é uma ferramenta gratuita de nosso sistema e permite que você forneça aos participantes, diversos cupons para serem usados nos marketplaces conveniados com a Smartbis:
No caso de um participante pegar um cupom do marketplac, e nao resgatar o seu desconto na respectiva empresa dentro do prazo necessário, o que ocorrer com o valor do cupom? bem como o voucher cashback não utilizado?
O valor não será devolvido ao cliente, e o voucher não irá mais valer.
Importante: Não temos controle algum sobre as regras dos cupons do marketplace, que constrói a regra é a própria empresa que está disponibilizando o cupom. Se a americanas lançar um cupom, hoje e falar que é só para os 1000 primeiros, temos que levar em consideração que a americanas é nível nacional. E é um tipo de cupom que vai rápido no sistema.
O único controle que você tem sobre os cupons do marketplace é "cobrar" um valor X pelo cupom dentro da sua rede
Como funciona os descontos no marketplace? é usado o credito do participante como desconto? não entendi bem. outra coisa o marketplace usa meu saldo de cupoes contratado?
É usado o crédito do participante, caso você tenha configurado o cupom desta forma, é possível cadastrar o cupom do marketplace como gratuito também. Marketplace sim utiliza seu saldo de cupons.
Ao liberar os cupons do marketplaces eles aparecem com quantidade mínima para o resgate pelo participante, posso fornecer eles grátis?
Sim. Basta você configurar os cupons como gratuitos. Assim que você liberar o cupom do marketplace, ele fica visível aqui:
Depois, só clicar no lápis azul, o cupom desejado:
Basta colocar o valor 0 no campo sinalizado em vermelho, que o cupom ficará grátis:
Tentei acionar os cupons dos marketplaces e diz que meu plano não contempla, por que?
O seu plano não apresenta cupons, e os cupons de marketplace só conseguem ser liberados quando há cupons na plataforma, se você não possui cupons em seu plano, pode realizar o upgrade do plano ou contratar cupons em seu Painel de Controle > Adicionais.
Percebi que novos Cupons foram adicionados e outros foram removidos do meu portfólio de cupons, por que?
Os cupons do marketplace, se auto atualizam, sempre que chegar um cupom novo de alguma loja, você terá vincular o plano ao cupom novamente, ou então quando algum cupom perder a validade, ele será removido automaticamente.
Tutorial de como liberar e gerenciar os Cupons disponibilizados pelos marketplaces conveniados