Como funciona os Cupons dos Marketplaces?
Como faço para liberar os cupons dos marketplaces no meu APP?
Henrique Tischer
Última atualização há 2 anos
No app de administrador há uma opção de marketplace no menu lateral esquerdo, basta clicar. O marketplace é uma ferramenta gratuita de nosso sistema e permite que você forneça aos participantes, diversos cupons para serem usados nos marketplaces conveniados com a Smartbis:
No caso de um participante pegar um cupom do marketplac, e nao resgatar o seu desconto na respectiva empresa dentro do prazo necessário, o que ocorrer com o valor do cupom? bem como o voucher cashback não utilizado?
O valor não será devolvido ao cliente, e o voucher não irá mais valer.
Importante: Não temos controle algum sobre as regras dos cupons do marketplace, que constrói a regra é a própria empresa que está disponibilizando o cupom. Se a americanas lançar um cupom, hoje e falar que é só para os 1000 primeiros, temos que levar em consideração que a americanas é nível nacional. E é um tipo de cupom que vai rápido no sistema.
O único controle que você tem sobre os cupons do marketplace é "cobrar" um valor X pelo cupom dentro da sua rede
Como funciona os descontos no marketplace? é usado o credito do participante como desconto? não entendi bem. outra coisa o marketplace usa meu saldo de cupoes contratado?
É usado o crédito do participante, caso você tenha configurado o cupom desta forma, é possível cadastrar o cupom do marketplace como gratuito também. Marketplace sim utiliza seu saldo de cupons.
Ao liberar os cupons do marketplaces eles aparecem com quantidade mínima para o resgate pelo participante, posso fornecer eles grátis?
Sim. Basta você configurar os cupons como gratuitos. Assim que você liberar o cupom do marketplace, ele fica visível aqui:
Depois, só clicar no lápis azul, o cupom desejado:
Basta colocar o valor 0 no campo sinalizado em vermelho, que o cupom ficará grátis:
Tentei acionar os cupons dos marketplaces e diz que meu plano não contempla, por que?
O seu plano não apresenta cupons, e os cupons de marketplace só conseguem ser liberados quando há cupons na plataforma, se você não possui cupons em seu plano, pode realizar o upgrade do plano ou contratar cupons em seu Painel de Controle > Adicionais.
Percebi que novos Cupons foram adicionados e outros foram removidos do meu portfólio de cupons, por que?
Os cupons do marketplace, se auto atualizam, sempre que chegar um cupom novo de alguma loja, você terá vincular o plano ao cupom novamente, ou então quando algum cupom perder a validade, ele será removido automaticamente.
Tutorial de como liberar e gerenciar os Cupons disponibilizados pelos marketplaces conveniados